Motobel News
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Quais são os modelos envolvidos?
Somente o modelo New Civic, ano/modelo 2008 a 2011.
Quais são os chassis envolvidos?
Para verificar o seu chassi Acesse aqui.
Qual foi o problema encontrado?
Algumas unidades, mediante a combinação de fatores como falha de produção da polia da bomba d’água e elevada quilometragem podem originar o desprendimento do componente.
É previsível a ocorrência de defeitos?
Até o presente momento, não há nenhuma ocorrência identificada nas unidades produzidas e comercializadas no Brasil. Porém, em caráter preventivo e alinhada com a política mundial de qualidade e respeito ao consumidor, a Honda Automóveis do Brasil Ltda., iniciará a campanha de chamamento.
Existem sinais para que o motorista perceba o defeito? Ou se manifesta somente em caso de acidente?
Sim. O condutor notará um ruído anormal bastante perceptível proveniente da região frontal (motor) durante a condução do veículo.
Como será executado o reparo?
O reparo consiste na substituição dos parafusos de fixação da polia da bomba d’água por parafusos com trava química e aplicação de força de aperto (torque) superior ao valor atual.
A ação terá início quando? Quando será o término da campanha?
Os consumidores poderão realizar o reparo a partir do dia 03/08/2011 em qualquer concessionária Honda. A campanha será realizada por prazo indeterminado.
Qual o tempo de reparo?
Aproximadamente 60 minutos.
É recomendado agendamento prévio nas concessionárias?
Sim. O agendamento é fundamental para que você possa com rapidez e eficiência, reduzindo o tempo de permanência do veículo na concessionária.
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